مقدمة
نحن في كوافيري نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمينها لنا عند استخدام منصتنا.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان والمدينة
معلومات الاستخدام
- تاريخ ووقت زيارة المنصة
- الصفحات التي تتم زيارتها
- عنوان IP الخاص بك
- نوع المتصفح والجهاز المستخدم
معلومات الحجوزات
- تفاصيل الحجوزات والمواعيد
- تفضيلات الخدمات
- التقييمات والتعليقات
- سجل المدفوعات
كيف نستخدم معلوماتك
- توفير وتحسين خدماتنا
- معالجة الحجوزات والمدفوعات
- التواصل معك بشأن حجوزاتك
- إرسال إشعارات مهمة وتحديثات الخدمة
- تخصيص تجربتك على المنصة
- إجراء تحليلات لتحسين الخدمة
- منع الاحتيال وضمان الأمان
- الامتثال للمتطلبات القانونية
مشاركة المعلومات
- نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتداول معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- الوصول المحدود للبيانات من قبل الموظفين المخولين فقط
- مراقبة أمنية مستمرة للأنظمة
- تحديثات أمنية منتظمة
- نسخ احتياطية آمنة
حقوقك
- لديك الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك
- الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
- النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
- الاعتراض: رفض استخدام بياناتك لأغراض معينة
- التحكم: إدارة تفضيلات الخصوصية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة:
- ملفات أساسية: ضرورية لعمل المنصة
- ملفات الأداء: لتحليل استخدام المنصة
- ملفات التخصيص: لحفظ تفضيلاتك
- ملفات التسويق: لعرض إعلانات مخصصة (بموافقتك)
الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتوفير خدماتنا أو حسب ما تتطلبه القوانين المعمول بهاز
- عند حذف حسابك سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية خلال 30 يوماً باستثناء المعلومات المطلوبة قانونياً للاحتفاظ بها.
خصوصية الأطفال
- خدماتنا مخصصة للبالغين فقط.
- نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً.
- إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل سنقوم بحذفها فوراً.
التحديثات على السياسة
- قد نحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
